深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第411集:员工培训实施

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阳光透过玻璃幕墙斜斜地洒进培训室,照在桌角那盆蔫头耷脑的绿萝上,像是给它打了一针强心剂。刘好仃站在门口,手里抱着一沓厚厚的培训手册,封面印着“文化与技能同行”的字样,字体略显卡通,是他特意让小林设计的。

他低头看了眼表,九点整,距离培训正式开始还有十分钟。

“小林,投影仪准备好了没?”他一边把手册放在讲台上,一边问。

“早就搞定了。”小林坐在后排调试设备,今天穿了件米白色的衬衫,头发扎得利落,“你这课件内容也太丰富了吧?我都快翻不过来了。”

“不丰富不行啊。”刘好仃笑了笑,“光讲操作流程,员工耳朵会出茧子;光讲故事,老板又该说我务虚。”

小林点头:“所以你就来个‘双拼套餐’?”

“对,就像我们厂里最畅销的夹层玻璃,一层是文化,一层是技能,中间还得有个粘合剂。”他说着,顺手拿起一本手册翻开,“你看,这页讲的是‘尊重与细节’——用陈文强他爸的故事带出玻璃雕刻的严谨性,再引到我们现在的切割工艺。”

小林翻了翻,忍不住笑:“你这教材写得跟故事书似的。”

“故事书好啊。”刘好仃耸肩,“人记得住故事,记不住说明书。”

话音刚落,门开了,几个越南员工陆续进来,还是像上次那样,低着头找角落坐。其中一人正是陈文强,他今天穿着一身干净的工装,手里还拿着个小笔记本,看起来紧张中带着认真。

“嘿,引导员同志。”刘好仃朝他招手,“过来坐前排。”

陈文强愣了一下,点点头,走到前排坐下,打开笔记本,一笔一划地写下“第一天”。

小林悄悄从包里抽出一张便签纸,轻轻塞进他的手册里。

纸上写着:“你不是说错话的人,你是讲故事的人。”

陈文强看见字的那一刻,手指顿了顿,嘴角微微翘起。

培训开始了。

刘好仃站在讲台中央,看着底下二十多张面孔,有熟悉的,也有陌生的。他清了清嗓子,道:“各位,欢迎来到咱们的第一期‘文化+技能’融合培训。我知道有些人心里可能嘀咕:我又不是来上学的,干嘛听这些‘大道理’?”

台下有人轻笑。

“但我想说,这些‘大道理’其实就在你们每天的操作里。”他指了指墙上贴着的一句标语:“玻璃是最诚实的东西,你对它认真,它就对你透明。”

这句话是上回活动时他说的,没想到被行政部做成了海报贴满了厂区。

“比如,”他拿起一块样品玻璃,“我们常说要‘细节决定品质’,可到底什么是细节?是尺寸?是手感?还是……态度?”

他停顿了一下,继续道:“陈师傅,你说呢?”

陈文强一愣,抬头看他。

“别紧张。”刘好仃笑着说,“你爸是雕刻师,你觉得什么叫细节?”

“嗯……”陈文强思索片刻,慢慢开口,“我爸说,雕刻玻璃就像雕人心,不能急,也不能粗暴。哪怕是一粒灰尘,都会影响最后的成品。”

全场安静了几秒。

“说得真好。”刘好仃鼓掌,“这就是文化的力量,它藏在每一个动作、每一次选择里。”

气氛渐渐活跃起来,大家也开始跟着提问。

到了实操环节,问题来了。

一位墨西哥员工对着投影上的术语皱眉:“这个词……怎么发音?我不懂。”

刘好仃一看,是“边缘处理”四个字,专业术语,确实拗口。

他想了想,干脆走下讲台,拿起工具箱里的玻璃片和打磨器,在桌上比划起来。

“看,这不是文字游戏。”他边演示边说,“这是手感的问题。你们摸一下,这里是不是有点粗糙?磨掉一点,是不是更顺滑?”

那位员工伸手一摸,眼睛亮了。

“Ah, si! Esto es mejor.”(哦,对!这样更好。)

“没错。”刘好仃笑着竖起大拇指,“语言可以不同,但感受是相通的。”

小林在一旁记录,偷偷画了个笑脸。

接下来几天,培训节奏加快。

第三天早上,刘好仃带着大家走进车间,开启模拟生产线实训。

“今天我们分成三组,每组由一名老员工带队,负责完成一条完整的产品线流程。”他说,“目标只有一个——做出一块合格的钢化玻璃。”

陈文强和玛丽亚各领一组,表现意外地不错。尤其是陈文强,虽然话不多,但组织能力很强,安排任务清晰,还特别注意照顾新来的同事。

“你小子隐藏得挺深啊。”午休时,刘好仃拍了拍他的肩膀。

“我以前在学校当过小组长。”陈文强难得露出笑意,“只是后来工作忙,就不说了。”

“那你现在可以说了。”刘好仃递给他一瓶水,“下次你来当主讲人,怎么样?”

陈文强愣住,接过水瓶的手略微颤抖了一下。

“我?”他迟疑地问。

“对,你。”刘好仃点头,“你讲得比我还实在。”

那天下午的演练结束后,刘好仃在休息区看到陈文强一个人坐在角落,翻着手册,眼神专注。

他走过去,坐下。

“想什么呢?”

“我在想……”陈文强抬起头,“如果我爸还在,他会喜欢这样的培训吗?”

刘好仃沉默了一会儿,说:“我觉得他会喜欢。因为他一直相信,手艺不只是靠练出来的,更是靠心去理解的。”

陈文强点点头,把手册合上,轻轻叹了口气。

“谢谢你,刘哥。”

“谢什么?”

“谢谢你不把我当成一个只会干活的人。”

刘好仃笑了:“你本来就不是一个只会干活的人。”

窗外,夕阳正缓缓西沉,把车间外墙的玻璃映得金灿灿的,仿佛每一扇窗户都在讲述一个故事。

而此刻,刘好仃知道,属于他们的故事,才刚刚开始。

他站起身,拍了拍裤子上的灰,转身走向下一个培训室。

“走吧,明天还有新的课程。”

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