深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第450集:市场变化分析

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刘好仃站在厂区门口,手里拎着一沓打印出来的销售数据表。风吹得纸边哗啦作响,像在催他快点进去开会。

昨天从家装体验馆回来后,他就在工作群里发了条消息:“明天早上九点,会议室集合,谁迟到谁请吃早餐。”

这会儿已经八点五十五,会议室的门还没开。小王、老李和阿芳已经坐在里面,各自翻着手里的资料,没人说话。

刘好仃推门进来时,空气里还飘着一点咖啡味,应该是小王刚泡的。他把表格往桌上一放,开口就问:“咱们厂,最近三年有没有做过市场趋势分析?”

小王抬头愣了一下:“有……但都是零散的,没系统整理过。”

“那就现在开始。”刘好仃拉开椅子坐下,“我们不是在做质量整改了,是在重新认识客户。”

老李皱眉:“可这些事不归我们管啊。”

“是啊,”阿芳也点头,“市场定位、品牌宣传,这些都属于总部那边的事。”

刘好仃笑了笑:“那你们觉得,总部为什么会让咱们先发现问题?”

这句话让大家一时语塞。

他站起身,走到白板前,写下几个字:

“谁在买?”

“他们想要什么?”

“我们能给什么?”

“这三个问题,才是关键。”他说,“如果我们连自己的客户是谁都说不清,那就永远只能靠运气卖产品。”

小王低头翻了翻手上的销售报表,忽然说:“其实……去年南方几个城市的新楼盘交付量下降了不少,我们的销量下滑,可能也跟这个有关。”

“没错。”刘好仃点头,“但这不是借口。别人家的产品也在卖,说明他们找到了新客户。”

他顿了顿,继续道:“我们现在的客户,还是停留在十年前的认知里。以为玻璃就是玻璃,只要结实就行。但现在不一样了,年轻人买东西不只是看功能,还要看颜值、环保、个性。”

老李嘟囔了一句:“那咱们还能怎么变?又不是做衣服。”

“当然可以。”刘好仃转身,在白板上画了一个圈,“我们要做的,不是改变生产工艺,而是改变表达方式。”

阿芳抬起头:“你是说,换一种说法去介绍我们的产品?”

“对。”刘好仃笑了,“比如,我们可以不说‘高强度夹层玻璃’,而说‘光影艺术墙面解决方案’。听起来是不是更吸引人?”

小王忍不住笑出声:“你这也太营销了点吧。”

“这不是营销,这是认知更新。”刘好仃指了指桌上的数据表,“我们现在的问题,不是质量不好,而是没人知道我们变了。就像一个穿着旧衣服的人,突然考上了清华,大家第一反应还是‘这人肯定作弊了’。”

几个人听了都笑了起来。

气氛轻松了些,讨论也开始深入。

刘好仃让每个人从自己部门的角度出发,列出过去三个月中所有能反映市场变化的信息:销售数据、用户反馈、竞品动态、行业新闻……

“我们要做的,不是拍脑袋决定方向,而是用数据说话。”他说,“哪怕是一条匿名评论,只要是重复出现的,就是信号。”

阿芳忽然想起什么:“对了,昨晚我收到一份来自南方某家装平台的匿名问卷,里面有句话挺有意思的——‘希望玻璃能像手机壳一样定制图案’。”

刘好仃眼睛一亮:“这个想法很好!我们不是不能做,是我们以前没想过。”

他拿起笔,在白板角落写下了这句话,用红笔圈了出来。

会议一直持续到中午,大家轮流发言,气氛比预想中活跃很多。

午休时间到了,老李提议去食堂吃饭,刘好仃却摆摆手:“你们先去,我再看看这些资料。”

等人都走光了,他一个人坐在会议室里,窗外阳光透过玻璃照进来,打在他手边的几份报告上。

他翻开一页,上面列出了近三年来全国主要城市的家装风格变化趋势。图表显示,现代极简风和轻奢风正在快速上升,而传统中式、欧式风格则在逐步下滑。

他轻轻叹了口气,心想:原来我们不是做得不够好,而是做得不是时候。

正想着,阿芳又折返回来,递给他一杯奶茶:“我看你没去吃饭,给你带了个奶茶,加冰的。”

“谢谢。”刘好仃接过杯子,喝了一口,“甜度刚刚好。”

阿芳笑着说:“我知道你喜欢微糖。”

她顿了顿,又补充一句:“其实我觉得,咱们这次真的有点不一样了。”

刘好仃点点头:“是啊,以前我们总想着怎么把产品做好,现在终于开始想,怎么做才能被人喜欢。”

阿芳看着他,忽然觉得眼前这位年近花甲的老普工,眼神里有种年轻人才有的光芒。

她没有再多说什么,只是轻轻关上门,走了出去。

刘好仃坐在原地,手里握着奶茶杯,目光落在白板上那三个问题上:

“谁在买?”

“他们想要什么?”

“我们能给什么?”

他知道,答案不在工厂里,而在外面的世界。

他放下奶茶,起身收拾了几张重点数据表,准备下午带着团队再去跑一趟终端客户那边。

刚走出会议室,迎面碰上了小林。

“刘哥,你要出门?”小林问。

“嗯,下午要去市区几家门店看看。”

小林点点头:“要不要带上这个?”他递过来一本厚厚的笔记本,“是我整理的一些竞品产品的参数和设计思路。”

刘好仃接过本子,翻开看了两页,嘴角微微扬起:“不错嘛,你还做了分类对比。”

“嘿嘿。”小林挠头一笑,“我也想学点东西。”

刘好仃拍拍他的肩膀:“行,那今天一起走。”

阳光洒在走廊尽头,把两个人的影子拉得很长。

他们并肩往外走,脚步坚定,像是要踏进一个新的世界。

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