保温杯搁在桌角，盖子开着，茶凉了。刘好仃没喝，手指在键盘上敲下“003a-方案执行追踪表”第一行日期：今日起，五项数据首周采集。
群里消息弹出的瞬间，小王正啃包子。他咬住最后一口，腾出手点开文档，看见自己的名字挂在“设备数据+舆情”那一栏，嘴角一抽。老陈翻着新巡检表，抬头问：“这回真不考核？”
“不考核。”刘好仃站在设备组门口，把打印版递给老周，“但得记实话。”
老周接过纸，扫了一眼，嘀咕：“这表比工资条还细。”
刘好仃没接话，只指着其中一栏：“谁拆的，几点开始，几分钟装好。不写心得，不写感悟。”
“行。”老周塞进工作服口袋，“回头让小陈他们照做。”
上午九点，镀膜车间。
小陈一边开机一边跟同事吐槽：“拍视频？当我是网红？”
同事笑：“你那手速，拍出来全是残影。”
他嘴上说着，还是掏出手机架在支架上，点了录制。
断电、拆模块、换备用板——动作利落，三分钟搞定。
视频上传后，小王后台一看，眉头皱成疙瘩：断电前没验电笔测试，关键步骤漏了。
他立马拨通刘好仃电话。
十点三十分，刘好仃站在车间监控屏前，画面里小陈的操作被慢放三遍。
“他没按规程来。”刘好仃指着屏幕，“断电前没确认线路状态。”
小王点头：“视频也缺这段。”
两人走进车间时，小陈正擦工具。
“视频重拍。”刘好仃说。
“啊？”
“不是演戏，是留底。”刘好仃声音不高，“哪天半夜报警，你不在，别人靠什么修？”
小陈愣住，手里的扳手停在半空。
“规程走全，时间水印带上。”刘好仃说完，转身走了。
小王在追踪表备注栏敲下一行字：“建议增加视频完整性自动校验功能。”
中午饭点，冷却塔机房外。
刘好仃蹲在通风口边，掀开滤网盖板。灰尘扑簌簌往下掉，半边网面发黑结块。
他掏出手机拍照，发进工作群，附一句：“匿名邮箱第一条，查实了。”
群里静了两秒。
小王回：“真有人敢写？”
刘好仃回：“敢写，就该有人敢查。”
他在追踪表“复合环境耐受性”一栏新增记录，来源标注“shuimian@liuhaoting”，备注打上星标：“可信度★☆，需交叉验证。”
下午两点，售后办公室。
刘好仃把厂长签批的授权书拍在桌上：“只看批次，不看客户名。”
主管翻着文件，迟疑：“可这流程……”
“出了问题我担着。”
对方终于点头。
小李立刻调出近三月返修单，筛选关键词“起雾”“脱膜”“边角发白”。
屏幕跳转，两起案例亮起黄标，批次号：b2307。
“同一批。”小李标记关联。
“再查电商。”刘好仃说。
It那边刚回话：爬虫被封了。
“频率太高，平台反爬。”
“降频，错峰。”刘好仃说，“今天能抓多少是多少。”
小李打开浏览器，手动录入近两周差评。
一条跳出：“用了一个月，玻璃边缘发白，像长霉。”
发布地：曼谷。
小李把信息填进追踪表，顺手备注：“疑似与b2307返修案例相关。”
四点十七分，会议室。
五项数据陆续归集。
刘好仃一条条过：
设备演练重拍完成，视频完整上传；
应急响应记录开始每日提交；
气候数据同步更新；
断能演练排进下周计划；
技术依赖名单启动梳理。
小王看着表格，忍不住问：“这些数据堆着，真能发现问题？”
刘好仃没答，只问：“还记得白板上第一条问题吗？”
“哪条？”
“如果镀膜液断供，能不能用旧配方顶三天？”
小王点头。
“现在有人写了预案。”刘好仃翻开维修日志附件，“老周昨天交的，连调配比例都标了温度修正值。”
“他啥时候写的？”
“昨晚十一点。”
五点零八分，公告栏前。
刘好仃贴上新版数据采集进度表，底下压着一张便签。
有人路过，瞥见那行字：“制度不是墙上的字，是地上的脚印。”
没多看，走了。
第二天上午，设备组晨会。
老周发完任务单，忽然掏出本子，翻到一页画满符号的纸。
“从今天起，每次换模块，谁操作、用什么工具、耗时多久，全记在这。”他说，“别嫌烦，这本子以后要传下去。”
年轻技工笑：“传给谁啊？”
“传给下一个修这台机器的人。”老周合上本子，拍了拍封面，“说不定是你。”
中午，小王收到系统提醒：匿名邮箱第二条消息。
内容只有八个字：“配电房老鼠咬线。”
他犹豫片刻，转发给刘好仃。
十分钟后，刘好仃带着电工去了配电房。
墙角一堆啃过的绝缘皮，裸露的线头缠着胶布。
“上周刚巡检过。”电工脸发烫。
“现在补。”刘好仃蹲下，用手电照角落，“记进追踪表，来源还是‘shuimian’。”
小王在电脑前敲下备注：“非结构化信息占比上升，建议建立分类标签。”
下午三点，It反馈：爬虫恢复，抓到三条新评论。
一条写着：“深圳玻璃不错，就是包装太简陋，路上摔坏了两片。”
小王把“运输破损”归入“复合环境耐受性”子项。
另一条：“希望出防雾款，雨季用着有点悬。”
他想了想，加进“客户潜在需求”备注栏。
四点五十分，刘好仃走进培训室。
墙上贴着红笔画的小船，旁边是白板上的老问题：“如果断电三天怎么办？”
下面多了几条新答案：
“启动备用电源，优先保控制系统。”
“手动切换冷却水循环。”
“用库存镀膜液撑到恢复供电。”
他看了一会儿，拿起记号笔，在最底下写：“问题不会等我们准备好才发生。”
五点二十，车间交接班。
小张把工具放进柜子，抬头看见公告栏上的追踪表。
他走近，找到“应急响应有效性”那一栏。
自己的名字出现在记录里，处理报警时间：27分钟。
旁边备注：“操作规范，复发率0。”
他笑了笑，转身走了。
晚上七点，办公楼只剩一间亮灯。
刘好仃坐在电脑前，打开“003a-方案执行追踪表”，五项数据全部归集完毕。
他翻到“版本留痕”目录，把V1.0文件复制进去。
新文档命名为“003b-数据采集首周归档”。
刚保存，邮箱提示音响起。
是小李发来的汇总：
“b2307批次共出货1200件，返修2起，电商差评3条，均指向边角发白问题。”
后面附了一句：“要不要启动专项排查？”
刘好仃没回。
他点开维修日志共享文件夹，发现老周上传了一份《关键设备维修档案全记录》，时间跨度十二年，三十七次维修，条条清晰。
文档末尾写着：“备用方案实操记录，2023年起补录。”
他把文件拖进“版本留痕”目录，重命名为“003b-附录1-设备冗余能力原始数据”。
手机震动。
小王发消息：“视频校验功能，It说下周能上线。”
刘好仃回了个“好”字。
合上电脑时，他顺手把保温杯盖拧紧。
杯身“劳动模范”四个字蹭到了桌角，裂纹似乎又长了一点。
凌晨六点，天刚亮。
清洁工推开会议室门，准备打扫。
她抬头看见白板，上面五条指标整整齐齐，最新一条备注写着：“匿名报告需实地核查。”
她拿起板擦，停了一下，绕开了那行字。
八点整，晨会开始。
刘好仃走进来，把保温杯放在老位置。
小王举手：“今天还拍视频吗？”
“拍。”
“要是有人还是应付呢？”
刘好仃打开电脑，调出一段视频：小陈重新拍摄的“断模块”演练，全程规范，时间水印清晰。
“应付的，迟早露馅。”他说，“认真记的，迟早有用。”
老陈翻着新表，忽然抬头：“滤网换了，可老鼠咋办？”
“堵洞，放夹子，再加巡检频次。”刘好仃说，“写进预案。”
小李插话：“It说爬虫又卡了。”
“手动补。”
“可数据越来越多……”
刘好仃看着追踪表，轻声说：“越多越要记。”
他站起身，走到白板前，拿起笔，在最下方写下一行新指令：
“所有隐患反馈，48小时内必须现场验证。”
笔尖划过，发出短促的沙声。
小王正要记，刘好仃忽然问：
“你觉得，现在最该查哪一台设备？”